Garantía BARUK, cambios y devoluciones

A prueba de sentadillas y de lavado, o te devolvemos tu dinero. Probamos cada diseño en sentadillas profundas, con sudor y lavado tras lavado. Por eso lo garantizamos por escrito.

Si dentro de los [30] días de recibir tu pedido tu prenda:

• se transparenta al hacer sentadillas, o
• se deforma o destiñe siguiendo nuestras indicaciones de cuidado,

te la cambiamos por otra o te devolvemos el 100 % de lo que pagaste por ella.

Cómo usarla: escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y una foto o video de la prenda. Te respondemos en [24 horas hábiles].

¿No te quedó? Tienes [7] días desde que recibes tu pedido para cambiarla.

1. Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y la talla o color que quieres.
2. La prenda debe estar sin uso, sin lavar y con sus etiquetas.
3. En Lima, coordinamos el recojo. Desde provincias, la envías por Shalom.

El primer cambio de talla es [gratis en Lima]. Los envíos de cambios a provincias corren por cuenta de la clienta.

Si tu prenda está cubierta por la Garantía BARUK o llegó con un defecto, te devolvemos tu dinero por el mismo medio de pago (Yape, Plin o transferencia) en un máximo de [7] días hábiles después de recibirla y revisarla.

Por higiene, no aceptamos cambios de prendas usadas, salvo por la Garantía BARUK. Tampoco cubre daños por uso de lejía, secadora, planchado directo o cortes y enganches accidentales.

Si algo no salió bien, también puedes registrar tu reclamo en nuestro Libro de Reclamaciones.